• head_banner

FAQ

Cal é a súa empresa?

CLM é unha empresa de fabricación intelixente, especializada en sistemas de lavado de túneles, liña de plancha de alta velocidade, sistema de eslinga loxística e investigación e desenvolvemento de produtos en serie, vendas de fabricación, planificación integrada da lavandería Widom e forneceu todos os produtos da liña.

Cantos empregados hai na súa empresa e canto tempo leva establecida?

CLM ten máis de 300 traballadores, Shanghai Chuandao foi creada en marzo de 2001, Kunshan Chuandao foi creada en maio de 2010 e Jiangsu Chuandao foi creada en febreiro de 2019. A actual planta de produción de Chuandao abrangue unha superficie de 130.000 metros cadrados e unha superficie total de construción de 100.000 metros cadrados.

Tes unha cantidade mínima de pedido?

Non, 1 unidade é aceptable.

Pode proporcionar os documentos relevantes?

Si. Contamos con certificacións ISO 9001, CE. Podemos facer o certificado segundo os requisitos do cliente.

Cal é o tempo medio de entrega?

O noso prazo de entrega adoita levar dun a tres meses, depende da cantidade do pedido.

Que tipo de condicións de pago aceptas?

Actualmente podemos aceptar T/T e L/C a vista de pago.

Podes facer pedidos de OEM e ODM?

Yes.We ten unha forte capacidade de OEM e ODM. OEM e ODM (servizo de etiquetado privado) son benvidos. Ofreceremos apoio total á túa marca.

Podes mostrar como funciona a máquina?

Por suposto, enviarémosche o vídeo operativo e as instrucións xunto coas máquinas.

Cal é a garantía do produto?

A garantía é de 1 ano na súa maioría. O tempo de resposta durante o período de garantía está garantido en 4 horas.

Despois do uso normal do equipo ata o período de garantía, se o equipo falla (non causado por factores humanos), ChuanDao só cobra un custo de produción razoable. O tempo de resposta prometido durante o período de garantía é de 4 horas. Realice activamente inspeccións de rutina unha vez ao mes.

Despois do período de garantía, axude ao usuario a formular un plan detallado de mantemento do equipo e manter o equipo regularmente.

Fáleme sobre o teu servizo posíbel.

O servizo posvenda de ChuanDao garante un servizo de 24 horas para todo o tempo.

Despois de instalar e probar o equipo, a sede de ChuanDao enviará técnicos profesionais e enxeñeiros técnicos para a depuración e formación no lugar. Proporcionar docencia e formación no posto de traballo aos operadores de xestión de equipos do lado dos usuarios. Durante o período de garantía, formularase un plan de mantemento preventivo para os usuarios, e os técnicos de servizo locais de ChuanDao enviaranse ao servizo porta a porta unha vez ao mes segundo o plan de mantemento. ChuanDao tratará aos clientes con dous principios.

Primeiro principio: o cliente sempre ten razón.

Segundo principio: aínda que o cliente estea equivocado, consulte o principio.

Concepto de servizo ChuanDao: o cliente sempre ten razón!