Coa mellora continua dos estándares de servizo hoteleiro, a roupa de cama (sábanas, fundas nórdicas, toallas, etc.) en termos de limpeza, tempo de resposta e requisitos de taxa de perdas está a estandarizarse máis.
● É difícil para o modelo tradicional de xestión de lavandería equilibrar a calidade e a eficiencia, e a lavandería tamén se enfronta a múltiples desafíos:
·Aumento dos custos laborais
·Crecente dificultade no control de calidade
·Crecente demanda dos clientes en canto a transparencia e xestión de datos.
Para satisfacer estas necesidades, cada vez máis hoteis e lavanderías están a explorar a aplicación de etiquetas RFID (tecnoloxía de identificación por radiofrecuencia) paraxestión da roupa de camaCada vez máis plantas de lavandería de roupa branca de hoteis tamén comezaron a considerar e aceptar a adición de etiquetas RFID na roupa branca do propio hotel. Mediante a xestión dixital intelixente e a transformación automática, pódese conseguir "redución de custos, mellora da eficiencia e mellora da calidade" para crear unha nova competitividade e unha mellor colaboración.
O proxecto de roupa de cama RFID do hotel non só pode mellorar a calidade do servizo, senón tamén abrir novos puntos de crecemento empresarial. Non obstante, moitosplantas de lavanderíaenfrontaranse a confusión técnica, de custos e operativa a medida que avanzan con esta tarefa. Este artigo explorará como comprender e avanzar nesta tarefa.
Situación actual e puntos débiles das plantas de lavandería
❑Lagoas no modelo de xestión tradicional
• Conteo e clasificación manuais propensos a erros
A roupa branca transfírese con frecuencia durante o lavado, a clasificación, o empaquetado e o transporte. Como resultado, depender dun manual ou dun manual simple para xestionar os datos é doado de producir diferenzas de cantidade e perdas.
• Control de calidade impreciso
Se non se poden controlar os tempos de lavado da roupa de cama e os danos que esta presenta, isto levará a un lavado excesivo ou a un uso excesivo dalgunhas prendas de cama, o que afecta tanto ao custo como á reputación do hotel.
❑ Desafíos de custo e eficiencia
• Altos custos laborais
As estatísticas amosan que os custos laborais dalgunhas lavanderías poden representar entre o 30 % e o 40 % dos custos operativos totais. No proceso tradicional, as conexións de clasificación e inspección de calidade consomen moita man de obra.
• Falta de satisfacción do cliente
É difícil ser satisfactorio para garantir a calidade delavadoe mellorar a eficiencia da rotación da roupa branca e a prolongación da súa vida útil sen medios de xestión eficaces.
❑ Base dixital débil
• Falta de precipitación de datos
Moitas lavanderías pequenas e medianas aínda non estableceron un sistema informático completo, polo que é difícil proporcionar aos clientes informes dixitais fiables ou acoplarse á plataforma de grandes grupos hoteleiros.
• Intensa competencia no mercado
Co auxe de cada vez máis plantas de lavandería conxestión intelixente, as empresas tradicionais son fáciles de eliminar se non se actualizan.
As principais vantaxes das solucións de liño RFID
❑ Seguimento en tempo real e inventario a granel
• Identificación eficiente
A RFID pode escanear unha gran cantidade de roupa á vez. A velocidade é máis dun 90 % maior que a eficiencia manual. Aínda que é difícil acadar unha precisión do 100 %, tamén pode obter datos precisos da roupa mediante o seguimento de rutas. Ademais, non é necesario aliñar as etiquetas unha por unha.
• Posicionamento preciso
En combinación coa disposición do lector na estación de control, a posición de circulación e o estado de limpeza de cada peza de roupa branca rexístranse inmediatamente para mellorar a taxa de precisión, especialmente na distribución e almacenamento da roupa branca na lavandería, que debe ser 100 % precisa.
❑ Reducir as perdas e as entregas incorrectas
• Rexistro de entrada e saída automático
Na recollida e entrega de roupa branca nun hotel, ou na ligazón de entrega a fábrica, a comparación en tempo real da cantidade e a categoría do sistema pode reducir o risco de perda ou entrega incorrecta.
• Sistema de avisos
Se a fábrica ou o hotel ten un equipo de lectura RFID como a porta de seguridade, pode avisar cando sae roupa non autorizada.
❑ Prolonga a vida útil do liño
• Estatísticas precisas
Xestiona automaticamente os tempos de lavado e os rexistros de danos de cada peza de roupa de cama e xulga con precisión cando engadir ou desfacerse para evitar desperdicios.
• Optimización de procesos
Axusta a temperatura, a dosificación dos deterxentes e o ciclo de lavado, e equilibra a limpeza e a perda de material para prolongar a vida útil da roupa.
❑ Aumentar a satisfacción do cliente e o valor da marca
• Funcionamento transparente
Os rexistros de lavado, desgaste e vida útil da roupa branca preséntanse ao hotel en tempo real a través do sistema, o que mellora a confianza do cliente.
• Garantía de calidade
Reducir os erros e as faltas de entrega e facer que o hotel sexa máis seguro nos servizos para os hóspedes.
Pasos clave para implementar o proxecto RFID Linen
❑ Escolla de RFID e liño
• Adaptación do chip
Dáse prioridade ás etiquetas RFID resistentes ás altas temperaturas, á auga e á corrosión química para garantir o funcionamento normal en contornas de planchado e secado a altas temperaturas.
• Mellora da roupa de cama
Pódense presentar conxuntamente suxestións sobre a optimización da compra de lencería. Débense escoller tecidos que sexan máis lavables e que se integren facilmente na lasca. A lencería pódese desenvolver conxuntamente cos fabricantes ou provedores de lasca.
❑ Posición e proceso de integración
• Esquinas ou costuras
Pódense usar máquinas de coser ou prensado en quente para arranxar a zona do bordo con menos desgaste, evitando impactos negativos na experiencia do hóspede.
• Probas de lotes pequenos
Antes da lanzamento a grande escala, realízanse probas experimentais de lavado e lectura e escritura para observar o desgaste das etiquetas, a taxa de caída e a eficacia da identificación.
❑ Selección e conexión do sistema RFID
• A solución de terceiros
As lavanderías poden mercar directamente sistemas RFID de terceiros maduros para reducir os riscos e o investimento na autoinvestigación, ao tempo que reciben soporte técnico profesional e servizos de actualización posteriores.
• Conectar coa plataforma do grupo hoteleiro
Algúns grandes grupos hoteleiros van incorporando gradualmente as súas propias plataformas de xestión de roupa branca ou de información de lavandería, o que require que os datos da fábrica estean conectados cos seus sistemas. Se o intercambio de datos se consegue con éxito, pode mellorar o recoñecemento do seu servizo e a súa competitividade. Tamén é conveniente para o hotel comprobar o progreso do lavado e o estado da roupa branca en tempo real.
Mellora da automatización e xestión intelixente de datos
❑ Automatización de equipos
• Puntos clave da transformación
Detrás da carpeta hai instalados equipos automáticos de clasificación e transmisión en caché. Despois de ler a información RFID, esta pódese apilar ou empaquetar automaticamente segundo o tipo de roupa ou o destino.
• Mellora de habilidades
Se a roupa aínda precisa dunha inspección de calidade ou clasificación adicional, a colocación de varias cintas transportadoras automáticas e equipos de indución pode aumentar a precisión da clasificación a máis do 99 %, o que reduce significativamente a intervención manual.
❑ Optimización do proceso de produción e do sistema de xestión
• Acoplamento MES (Sistema de execución de fabricación)
O ciclo de lavado e os resultados da inspección de calidade de cada peza de roupa deben importarse ao sistema MES en tempo real.
Programa automaticamente as máquinas, organiza a man de obra e guía o ritmo de produción de toda a planta segundo a cantidade de lavado.
• Placa de datos
Configure un LED no lugar de produción ou untaboleiro de anuncios electrónico, que pode mostrar en tempo real o programa de lavado, o estado do equipo e a taxa anormal da roupa sucia, facilita que os xerentes tomen decisións rapidamente.
❑ Xestión da intelixencia de datos
• Programación intelixente
O servidor local ou na nube úsase para recoller datos en tempo real para a programación automática, a asignación de materiais e a análise da curva de consumo de enerxía.
• Facturación precisa
En función das estatísticas de volume de lavado e perda de RFID, realízase unha liquidación de custos transparente e detallada para cada cliente, o que reduce as disputas e mellora a xestión dos ingresos.
Minería de valor integral e desenvolvemento futuro
❑ Toma de decisións baseada en datos e melloras de servizos
• Predición da vida do liño
Predí a vida útil da roupa branca restante baseándote en datos históricos e no estado actual, combinado con algoritmos de aprendizaxe automática, axudando aos hoteis a planificar o reabastecemento con antelación.
• Optimización dos custos operativos
Calcula a relación entre a cantidade de auga de lavado, electricidade e axentes químicos e a durabilidade da roupa para atopar o punto de equilibrio óptimo entre limpeza e custo, en función do cal mellorar o proceso de lavado ou negociar o prezo de compra do deterxente.
❑ Profundidade da interacción e cooperación do grupo hoteleiro
• Nivel de servizo mellorado
A conexión sen fisuras dos datos de lavado coa plataforma de xestión de lavado do grupo hoteleiro pode proporcionar información en tempo real, como a cantidade de roupa branca no almacén e o tempo de entrega estimado, o que reduce as dúbidas sobre os estándares e procesos de lavado.
• Reforzar as barreiras competitivas
Na actualidade, dado que a industria da lavandería xeralmente aínda non alcanzou un alto nivel de tecnoloxía da información, a primeira planta en completar o acoplamento do sistema e a saída transparente, a fábrica de datos visuais é máis atractiva en cooperación e ten máis poder de prezos na negociación.
Riscos e contramedidas no proceso de implementación
❑ Formación do persoal e cambio na xestión
• Necesidades de formación
O funcionamento de novos equipos e novos sistemas require formación profesional, á que pode resultar difícil adaptarse para o persoal de base.
• Resposta
Crea un equipo de formación especial, invita aprovedores de equipos, con software para proporcionar soporte técnico e, a principios de liña, cun mecanismo de incentivos de avaliación, para axudar ao equipo a unha transición sen problemas.
❑ Seguridade dos datos e compatibilidade da plataforma
• Protección da información
A filtración do proceso de lavado, o uso da roupa de cama e os datos financeiros porá en perigo os intereses tanto da fábrica como do hotel.
• Sistema de acoplamento
As diferentes interfaces de plataforma de grupos hoteleiros teñen requisitos diferentes. É necesario reservar custos de desenvolvemento e mantemento personalizados para equilibrar a flexibilidade e a estabilidade.
Conclusión
A roupa branca propia do hotel con RFID non só é unha actualización tecnolóxica, senón tamén a entrada á transformación da lavandería en intelixencia dixital e xestión autónoma. Ao seleccionar oprovedores de chips e sistemas axeitados, planificando liñas de produción automatizadas e promovendo a interconexión e o intercambio de datos cos grupos hoteleiros, as plantas de lavandería poderán destacar no feroz mercado.
Só conectando sen problemas a demostración preliminar do programa, a selección de equipos, a formación do persoal e a posterior xestión da operación e o mantemento, poderemos acadar o dobre obxectivo de redución de custos e eficiencia. Tamén mellora a calidade do servizo e establece vantaxes fundamentais irremplazables para as empresas na competencia futura. Para aqueles da industria da lavandería que aínda están a observar, aproveitar esta oportunidade é tanto un desafío como a clave para un gran avance.
Data de publicación: 24 de marzo de 2025